Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Telemarketér
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme motivovaného a komunikatívneho telemarketéra, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Ako telemarketér budete zodpovedný za telefonický kontakt so súčasnými aj potenciálnymi zákazníkmi s cieľom propagovať produkty alebo služby našej spoločnosti. Vašou úlohou bude vytvárať pozitívny dojem, budovať dôveru a presviedčať zákazníkov o výhodách našich ponúk.
Telemarketing je dôležitou súčasťou našej predajnej stratégie a zohráva kľúčovú úlohu pri zvyšovaní povedomia o značke a generovaní predaja. Úspešný kandidát by mal mať výborné komunikačné schopnosti, schopnosť počúvať a reagovať na potreby zákazníkov, ako aj schopnosť pracovať pod tlakom a dosahovať stanovené ciele.
Vaša práca bude zahŕňať telefonovanie podľa zoznamu kontaktov, prezentovanie produktov alebo služieb, odpovedanie na otázky zákazníkov, zaznamenávanie spätnej väzby a aktualizáciu databázy kontaktov. Budete úzko spolupracovať s predajným tímom a marketingovým oddelením, aby ste zabezpečili konzistentnosť komunikácie a maximalizovali efektivitu kampaní.
Ponúkame vám príležitosť pracovať v priateľskom a podporujúcom prostredí, kde si ceníme iniciatívu, profesionalitu a orientáciu na výsledky. Poskytujeme školenia, ktoré vám pomôžu zlepšiť vaše predajné a komunikačné zručnosti, ako aj možnosť kariérneho rastu v rámci spoločnosti.
Ak ste energický, cieľavedomý a máte záujem o prácu v oblasti predaja a komunikácie, táto pozícia je pre vás ideálnou príležitosťou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Telefonické kontaktovanie potenciálnych a existujúcich zákazníkov
- Prezentácia produktov a služieb spoločnosti
- Zaznamenávanie spätnej väzby a aktualizácia databázy
- Zodpovedanie otázok zákazníkov a riešenie námietok
- Spolupráca s predajným a marketingovým tímom
- Dosahovanie stanovených predajných cieľov
- Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu
- Pravidelné reportovanie výsledkov nadriadenému
- Účasť na školeniach a zlepšovanie predajných zručností
- Dodržiavanie interných smerníc a etických štandardov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Skúsenosti s telefonickým predajom sú výhodou
- Znalosť práce s počítačom a CRM systémami
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Odolnosť voči stresu a schopnosť zvládať odmietnutie
- Orientácia na výsledky a cieľavedomosť
- Príjemné a profesionálne vystupovanie
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Minimálne stredoškolské vzdelanie
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s telefonickým predajom?
- Ako by ste reagovali na odmietnutie zo strany zákazníka?
- Ako by ste opísali svoj štýl komunikácie?
- Aké techniky používate na presviedčanie zákazníkov?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Prečo vás zaujíma práca telemarketéra?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti predaja?
- Ste ochotný pracovať s flexibilným pracovným časom?
- Ako by ste motivovali sami seba pri opakujúcich sa úlohách?
